Les notifications de l'application Romeo peuvent être configurées dans le menu Notifications.
1. En haut de l'écran, tapez sur le bouton Menu.
2. Tapez sur Gestion des notifications.
3. Les paramètres se trouveront sur cette page :
Notifications globales
En désactivant cette option, les notifications de tous les comptes seront désactivées.
Par compte
Les notifications peuvent être configurées séparément pour chaque compte auquel vous avez accès.
Types de notifications
Nouveaux messages
Lorsque vous recevez un nouveau message dans une conversation auquel vous êtes déjà assigné.
Nouvelles conversations
Lorsqu'un nouveau client débute une nouvelle conversation qui n'est pas encore assignée à un agent.
Conversations terminées
Lorsqu'une conversation auquel vous êtes assigné se termine.
Conversations transférées
Lorsqu'une conversation est transférée à un autre agent.