Les horaires d'un concessionnaire se gèrent dans le Profil, en cliquant sur l'onglet Heures d'ouvertures ou Horaires spéciaux.
Les heures d'ouverture sont fixes selon le jour de la semaine. Chaque département a ses propres heures d'ouverture.
Les horaires spéciaux déterminent les heures d'ouverture pour une journée donnée. Elles écrasent les heures d'ouverture régulières prévues cette journée-là.
Les jours fériés du Québec sont automatiquement ajoutés et sont considérées comme des journées entières non travaillées. Elles peuvent être modifiées si le concessionnaire est quand même ouvert. Elles ne peuvent pas être supprimées.
Les heures d'ouverture entrées dans Infernal APP seront synchronisées en quelques minutes sur les sites web crées par Infernal Auto, ainsi que sur les widgets web Alfred et Romeo. Les heures d'ouvertures spéciales sont prioritaires sur les horaires spécifiques des conseillers.
Ajouter un horaire spécial
1. Cliquer sur le bouton « + ».
2. Choisir le type d'exception à l'horaire par défaut.
- Jour férié non officiel
- Exception à l'horaire régulier : Par exemple une fermeture causée par une tempête
3. Choisir les départements affectés (choisir tous les départements si la concession au complet a l'horaire spécial).
4. Entrer une description de l'horaire spécial qui sera affichée aux clients.
5. Entrer la date de l'horaire spécial. N'entrer que la date de début si c'est pour une seule journée. Ne pas entrer d'heures si la concession est fermée.
6. Cliquer sur Sauvegarder.
Modifier un horaire spécial
Cliquer sur le bouton Éditer dans la liste. Changer les paramètres puis cliquer sur Sauvegarder.
