Pour indiquer aux clients les langues parlées par les conseillers, effectuer ces étapes :
Comment sélectionner les langues
1 - Cliquer sur Alfred, puis Conseillers. Cliquer sur Éditer le profil dans la rangée du membre de l'équipe.
2 - La sélection des langues se trouve sous le champ Biographie.
3 - Cliquer sur Choisir vos langues. Une liste déroulante apparaîtra. Cliquer sur la langue que vous voulez ajouter.
4 - La nouvelle langue sera ajoutée à la liste.
5 - Dans Alfred, les langues parlées par le conseiller seront présentes en bas de la photo, au-dessus du nom.
L'importance de les sélectionner dans le bon ordre pour l'ordre d'apparition
Si votre concessionnaire se trouve au Québec, le français doit être la première langue présente dans la liste, en conformité avec la loi 101. Assurez-vous de le sélectionner en premier en ajoutant les langues parlées par le conseiller.
Au cas où une langue est manquante
Si une langue parlée par le conseiller n'est pas présente dans la liste déroulante, contactez le support dédié Alfred chez Infernal Média au alfred@infernal.media.