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Pour ajouter un nouveau conseiller, il est nécessaire de l'ajouter à l'équipe du concessionnaire puis de le sélectionner pour l'ajouter à Alfred...

Pour qu'un conseiller soit visible dans Alfred, son horaire de disponibilité doit être établi. Cliquez sur le bouton Remplir tout pour synchroniser ...

Dans le cas où un conseiller n'est pas disponible pour une certaine période, vous pouvez entrer ses absences dans Alfred. 1 - Dans la liste des cons...

Utilisez la fonction de biographie pour qu'un conseiller puisse afficher un paragraphe d'introduction. Où ajouter la biographie ? 1 - Clique...

Pour indiquer aux clients les langues parlées par les conseillers, effectuer ces étapes : Comment sélectionner les langues 1 - Cliquer sur Alfred, p...

Lorsqu'un rendez-vous est modifié, Alfred garde un historique de ce qui change. Voici comment voir l'historique de modification d'un rendez-vous...

Dans le cas où un client effectue plusieurs rendez-vous, voici comment éviter qu'il s'affiche 2 fois.  1 - Cliquer sur Alfred, puis Rendez-vous....

Ajouter / Éditer un rendez-vous Pour créer un rendez-vous manuellement dans Alfred, cliquez sur le bouton + dans l'onglet Rendez-vous. Les cha...

Les conseillers reçoivent à chaque jour un rappel par message texte leur invitant à déclarer l'issue de leur rendez-vous de la journée. Le lien inclus l...

Il est possible d'avoir une vidéo de présentation pour chaque conseiller dans Alfred. Pour activer cette fonctionnalité, contactez-nous. 1. U...